Política de privacidad
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Responsable del tratamiento
Rubén Ricardo Casas Lazo, profesional autónomo, con NIF X3977936V y domicilio en Calle Jardin Botanico 2 A, Esc. 4, Planta 00, Puerta 85, 38670 Adeje (S.C. Tenerife). Email: info@nuvlipro.com · Teléfono: +34 686 64 57 80 · Dirección: Calle Jardin Botanico 2 A, Esc. 4, Planta 00, Puerta 85, 38670 Adeje (S.C. Tenerife).
Qué datos tratamos
Los datos de tu cuenta (nombre, email, teléfono y contraseña cifrada); tus datos fiscales para facturarte (NIF/CIF y dirección); los datos de pago, que gestiona Stripe (NuvliPro no guarda el número completo de tu tarjeta); datos de uso y seguridad (accesos, dispositivo y dirección IP); lo que nos escribes en el formulario de contacto o en el chat; y, si usas el fichaje, la ubicación GPS de tus trabajadores en el momento de fichar.
Datos obligatorios del alta
Para crear la cuenta son obligatorios tu nombre o razón social, email, contraseña, teléfono, NIF o CIF, dirección fiscal y las tres casillas de aceptación (que contratas como autónomo o empresa, que aceptas los Términos y condiciones y la Política de privacidad, y que aceptas el Contrato de encargado del tratamiento). Sin ellos no se puede prestar el servicio. La casilla de novedades y promociones es opcional.
Para qué los usamos y con qué base legal
Prestarte el servicio y gestionar tu cuenta y tu plan (ejecución del contrato). Cobrar, emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales, incluido VeriFactu (obligación legal). Enviarte avisos del servicio, como renovaciones, cobros o cambios en tu cuenta (ejecución del contrato). Responder a tus consultas (tu solicitud). Proteger la seguridad de las cuentas y prevenir el fraude (interés legítimo, ver el apartado siguiente). Medir el uso de la web y de la app con cookies no necesarias y enviarte novedades y promociones por correo, solo si lo aceptas (consentimiento, que puedes retirar cuando quieras).
Interés legítimo: seguridad de las cuentas y prevención del fraude
Registramos los accesos, el dispositivo y la dirección IP, bloqueamos temporalmente una cuenta tras varios intentos de acceso fallidos, te avisamos cuando se entra desde un dispositivo nuevo y revisamos los usos anómalos (por ejemplo, del programa de referidos o de la prueba gratuita). Lo hacemos para proteger tu cuenta y tus datos y para evitar fraudes. Hemos valorado que es un tratamiento necesario y esperable en un servicio en la nube, que también te protege a ti, y que no prevalece sobre tus derechos. Puedes oponerte escribiendo a info@nuvlipro.com.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Datos de tus clientes y trabajadores
Los datos que introduces en NuvliPro sobre tus clientes, proveedores y trabajadores son tuyos y tú eres su responsable. NuvliPro los trata solo por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD), para prestarte el servicio, en las condiciones del Contrato de encargado del tratamiento. Si usas el fichaje con GPS, tienes que informar a tus trabajadores de ese tratamiento.
Proveedores con los que compartimos datos
Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que tratan los datos por nuestra cuenta: • Alojamiento de la web, la app, la base de datos y los archivos: Emergent Labs, Inc. (EE. UU.), que también trata datos en India a través de AGIONE Technologies Private Limited. • Inteligencia artificial (escanear facturas, preparar presupuestos y el asistente): Anthropic, PBC y OpenAI (EE. UU.), a través de Emergent. • Secretaria Nuvli: OpenAI (EE. UU.), usando la clave propia del suscriptor cuando la configura. • Envío de correos con documentos y avisos: Resend (EE. UU.). • Pagos con tarjeta: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). • Inicio de sesión con Google, conexión de Gmail, analítica de la web pública (solo si se aceptan las cookies de medición), tipografías y vídeos: Google Ireland Limited (Irlanda) y Google LLC (EE. UU.). • Analítica de uso de la app, solo si se aceptan las cookies de medición: PostHog, Inc. (EE. UU.), a través de Emergent. • Mapas y búsqueda de direcciones del fichaje: OpenStreetMap Foundation (Reino Unido). • Comprobación antirrobots del formulario de registro: Cloudflare Turnstile, de Cloudflare, Inc. (EE. UU.), que trata la dirección IP y datos técnicos del navegador. • Analítica de uso de la app, solo si aceptas las cookies de medición: PostHog, Inc. (EE. UU.). • Analítica de la web pública, solo si aceptas las cookies de medición: Google Analytics, de Google Ireland Limited. • Si conectas tu cuenta de Gmail a NuvliPro, Google trata esos datos según sus propias condiciones. También con la Agencia Tributaria y otras administraciones cuando la ley lo exige (por ejemplo, VeriFactu). No vendemos tus datos.
Solicitudes de presupuesto en NuvliPro Reformas
Si pides presupuesto a través de NuvliPro Reformas, tratamos tu nombre, teléfono, correo, tipo de obra y zona (código postal y localidad), junto con la descripción de la obra que nos envías. Con tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario, compartimos esos datos con profesionales de reformas suscritos al Plan Pro de NuvliPro para que te contacten con presupuestos. Guardamos la fecha y la hora en que lo aceptas. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a info@nuvlipro.com; retirarlo no afecta a los datos que ya se hubieran compartido, y cada profesional que los recibe responde de su propio tratamiento.
Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas la cuenta. Después, solo lo necesario para cumplir obligaciones legales: facturas y documentación contable, 6 años (Código de Comercio) y los plazos de la normativa tributaria; registros de jornada, 4 años. Los datos de medición se guardan según la Política de cookies.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y llevártelos a otro servicio (portabilidad), escribiendo a info@nuvlipro.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo desde «Configurar cookies». Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
La conexión está cifrada (SSL), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos está protegido por usuario y permisos.
Menores
NuvliPro no está dirigido a menores de 18 años.
Actualizaciones
Última actualización: 24 de octubre de 2026 (borrador pendiente de revisión por la gestoría).